Allgemeines

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Geschäftsbeziehungen zwischen Bestellern (natürliche und juristische Personen) im iPet-Shop und der iPet.ch GmbH.

Bestellungen sind ausschliesslich volljährigen, handlungsfähigen Personen möglich. Die iPet.ch GmbH liefert nur in haushaltsüblichen Mengen. Der Weiterverkauf der bezogenen Ware zu gewerblichen Zwecken ist ohne vorgängige schriftliche Zustimmung der iPet.ch GmbH nicht gestattet.

Die iPet.ch GmbH behält sich vor, Bestellungen abzulehnen oder zu begrenzen, insbesondere wenn die bestellte Menge den haushaltsüblichen Bedarf offensichtlich übersteigt oder Anhaltspunkte für einen gewerblichen Weiterverkauf bestehen. Dies gilt sinngemäss für Abo-Bestellungen.

Produkteinformationen

Die Angaben zu den einzelnen Produkten wurden weitgehend den verschiedenen Informationsmedien der jeweiligen Hersteller entnommen. iPet.ch GmbH übernimmt deshalb keine Verantwortung für die Vollständigkeit und Richtigkeit dieser Angaben.

Preise, Vertragsabschluss

Die Darstellung des Sortiments im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die automatische Bestätigung des Bestelleingangs stellt noch keine Annahme dieses Angebots dar.

Der Vertrag kommt zustande, wenn die iPet.ch GmbH dem Kunden den Versand der Ware per E-Mail bestätigt (Versandbestätigung), spätestens jedoch mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen. Erhält der Kunde innert fünf Werktagen ab Eingang der Bestellung keine Versandbestätigung, kommt kein Vertrag zustande. Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse kommt der Vertrag bereits mit dem Versand der Zahlungsinformationen durch die iPet.ch GmbH zustande.

Unsere Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Die angegebenen Preise sind inkl. Mehrwertsteuer.

Gutscheine und Treuepunkte

Für Gutscheine, Rabattaktionen sowie das Treuepunkte-Programm gelten ergänzend die unter https://ipet.ch/faq/question/gutscheine-rabatte veröffentlichten Bedingungen. Diese sind Bestandteil der vorliegenden Geschäftsbedingungen. Massgebend ist die im Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung veröffentlichte Fassung.

Warenrücksendung

Grundsätzlich gibt es in der Schweiz kein gesetzliches Rückgaberecht. Die iPet.ch GmbH ist aber in jedem Fall bemüht, Ihnen wo möglich ein freiwilliges Rückgaberecht zu gewähren, wobei Sie verschiedene Punkte beachten müssen:

• Prüfen Sie, ob der Artikel zurückgegeben werden kann. Falls dies grundsätzlich nicht möglich ist, finden Sie diese Information auf der Produktseite direkt nach den Angaben zur Lieferfrist.
• Kündigen Sie uns die Rücksendung zwingend vorgängig per E-Mail an ([email protected]). Diese wird von uns geprüft, und Sie werden über die korrekte Rücksendeadresse sowie das weitere Vorgehen per Mail informiert. Bitte nennen Sie uns in der E-Mail Ihre vollständige Adresse und teilen Sie uns mit, ob die Gutschrift in Form eines Gutscheins oder einer Rückzahlung erfolgen soll. Zudem benötigen wir die Bestell- und Artikelnummer sowie die Menge und den Grund für die Retoure.

Rückgaberecht von Zubehörartikel

Sie können die erhaltene ungebrauchte Ware in der Originalverpackung (zwingend unbeschädigt!) innert 14 Tagen nach Erhalt retournieren.

Bitte beachten: Aus hygienischen Gründen sind gewisse Artikel der Kategorie «Hundebekleidung» vom Rückgaberecht ausgenommen.

Rückgaberecht von Tiernahrung / Nahrungsergänzung

Aus Gründen der Qualitätssicherung können Sie Futtermittel nur während 5 Tagen nach Erhalt retournieren. Das Futter muss zwingend ungeöffnet und originalverpackt zurückgeschickt werden. Dies gilt auch für Mehrfachpackungen.

Bitte beachten:

• Futtermittel aus der Kategorie «Stop Foodwaste» mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum von unter 6 Monaten sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
• Alle Futtermittel der Marke Royal Canin (MARS Konzern) können nicht retourniert werden. Der Konzern MARS erlaubt keinen Wiederverkauf von Artikeln, welche bereits bei einem Endkunden waren. Dies garantiert den Konsumenten zwar grösstmögliche Sicherheit beim Kauf von MARS-Produkten, bedeutet aber gleichzeitig, dass trotzdem retourniertes Futter kostenpflichtig vernichtet werden muss. Sollten Sie also beispielsweise irrtümlich das falsche Futter bestellt haben, so bitten wir Sie, dieses direkt einem Tierheim zu spenden oder privat weiterzuverkaufen. Eine Rücknahme ist uns leider untersagt.

Die anfallenden Portokosten müssen vom Kunden übernommen werden. Handelt es sich um eine Fehllieferung unsererseits, werden die Portokosten von der iPet.ch GmbH übernommen. Von der Poststelle erhalten Sie bei der Paketaufgabe einen Beleg. Bewahren Sie diesen bitte gut auf, denn im Falle eines Paketverlustes kann Ihre Rücksendung nur gegen Vorweisung dieses Beleges gutgeschrieben werden. Nach Eingang der Ware wird der Kaufpreis dem Kunden zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass abhängig von Ihrer gewählten Zahlungsart noch zusätzliche Gebühren anfallen können.

Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Sache; bei Waren mit einem Mindesthaltbarkeits- oder Verfalldatum endet sie mit dessen Ablauf.

Die Angaben zu den einzelnen Produkten stammen weitgehend von den jeweiligen Herstellern. Die iPet.ch GmbH übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit und Richtigkeit dieser Herstellerangaben und haftet nicht für die Folgen einer unsachgemässen oder medizinisch nicht angezeigten Verwendung der Produkte, insbesondere von Diätfuttermitteln, Ergänzungsfuttermitteln und Tierarzneimitteln. Bei der Fütterung von Diätfuttermitteln empfehlen wir eine regelmässige tierärztliche Kontrolle.

Im Übrigen haftet die iPet.ch GmbH für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die Haftung für Personenschäden sowie die Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz bleiben in jedem Fall vorbehalten.

Lieferung

Die Pakete werden durch die Schweizerische Post (>90% aller Bestellungen) sowie weitere von uns beauftragte Transportunternehmen (z. B. DHL, DPD, Planzer) ausgeliefert.

Die Auslieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen (nur Montag bis Freitag) nach Zahlungseingang (siehe Zahlungsarten). Wenn mit längeren Lieferfristen zu rechnen ist, ist dies bei den davon betroffenen Artikeln direkt vermerkt. Allfällige Lieferverzögerungen sind vorbehalten und werden dem Kunden so rasch wie möglich mitgeteilt. Die iPet.ch GmbH übernimmt keine Haftung für Transportschäden.

Es ist möglich, dass bei einer Bestellung die gewünschte Ware in verschiedenen Paketen ausgeliefert wird. Diese werden nicht zwingend am selben Tag zugestellt. Eine Lieferung ins Ausland ist nicht möglich (nur Schweiz und Liechtenstein). Wenn mehrere Bestellungen von einem Kunden am selben Tag bei uns eingehen, kann eine Zusammenfassung nicht garantiert werden. My Post 24 und PickPost Adressen können nur bei Paketlieferungen durch die Schweizerische Post berücksichtigt werden. Wenn Sie solch eine Lieferadresse wählen möchten, wenden Sie sich bitte vor Bestellabschluss an unseren Kundendienst (Montag bis Freitag: 08.30–12.00 / 13.30–16.30 oder [email protected]).

Wird die iPet.ch GmbH ohne eigenes Verschulden von ihrem Lieferanten nicht oder nicht rechtzeitig beliefert, ist sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Sie informiert den Kunden unverzüglich, schlägt nach Möglichkeit ein gleichwertiges Ersatzprodukt vor und erstattet eine bereits geleistete Zahlung ohne Verzug zurück. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.

Transportversicherung (1.9% des Bestellwertes)

Der Versand mit der Post/Spediteur erfolgt mit grösstmöglicher Sorgfalt. Trotzdem kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung auf dem Weg beschädigt wird oder verloren geht. Dies liegt leider nicht in unserer Verantwortung.

Wir empfehlen Ihnen deshalb im Checkout bei der Wahl der Versandart die Transportversicherung zur Versicherung für Schäden oder Verluste auf dem Transportweg abzuschliessen.

In diesen Fällen garantieren wir Ihnen eine kostenlose Ersatzlieferung in angemessener Frist.

Äusserliche Schäden an der Verpackung, welche die Qualität oder Verwendbarkeit des Inhalts nicht beeinträchtigen, sind vom Versicherungsschutz ausgenommen. Von der Versicherung ausgenommen sind Lieferungen, bei welchen eine Ablage an der Lieferadresse per Trackingnummer oder Beweisfoto vom Ablageort nachgewiesen werden kann.

Beanstandungen / Reklamationen

Beanstandungen wegen unvollständiger oder unrichtiger Lieferung, oder wegen erkennbarer Mängel müssen unverzüglich, aber zwingend innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Empfang der Ware schriftlich, unter genauer Angabe der einzelnen Mängel erfolgen. Für zu spät gemeldete Mängel können wir leider keine Haftung übernehmen.

Versandkonditionen

Ab einem Bestellwert von CHF 69.– wird eine Bestellung versandkostenfrei geliefert. Liegt der Bestellwert unter CHF 69.–, erheben wir eine Pauschale für Porto und Verpackung von CHF 6.90 pro Bestellung, unabhängig von der Anzahl Pakete, der Grösse und des Gewichts der Sendung. Ausgewählte Artikel werden auch bei einem Bestellwert von unter CHF 69.– gegen Lieferkosten von nur CHF 3.80 oder sogar versandkostenfrei versendet.

Zahlungsarten

TWINT: Ihre Bestellung wird mit höchster Priorität abgewickelt. Es fallen keine Zahlungsgebühren an.

Vorkasse via E-Banking: Sie erhalten nach Bestellabschluss von uns per Mail die Rechnung und Zahlungsverbindung. Damit können Sie Ihre Bestellung per E-Banking begleichen. Es fallen keine Zahlungsgebühren an.

Kreditkarte

Kreditkarte: Ihre Bestellung wird mit höchster Priorität abgewickelt. Es fallen keine Zahlungsgebühren an. Die Abwicklung erfolgt verschlüsselt über unseren Zahlungsdienstleister Wallee; Kreditkartendaten werden bei uns zu keinem Zeitpunkt gespeichert.

Apple Pay

Apple Pay: Ihre Bestellung wird mit höchster Priorität abgewickelt. Es fallen keine Zahlungsgebühren an.

PostFinance Pay und PayPal

PostFinance Pay: Ihre Bestellung wird mit höchster Priorität abgewickelt. Für diese Zahlungsart belasten wir pro Bestellung CHF 2.50.

PayPal: Sie bezahlen bequem mit Ihrem PayPal-Konto. Ihre Bestellung wird mit höchster Priorität abgewickelt. Für diese Zahlungsart belasten wir pro Bestellung CHF 1.50.

Kauf auf Rechnung

Kauf auf Rechnung: Sie erhalten von uns die Rechnung direkt nach Ihrer Bestellung per E-Mail zugestellt (Zahlungsartgebühr von CHF 1.50) und erhalten eine Zahlungsfrist von 30 Tagen. Firmenkunden müssen von uns vorgängig freigeschaltet werden. Dazu bitten wir Sie, unseren Kundendienst zu kontaktieren.

Ratenzahlung

Ratenzahlung: Bei Ratenzahlung können Sie zwischen zwei oder drei Raten auswählen. Für die Zahlart Raten wird eine fixe Gebühr von CHF 5.00 zusätzlich zum Warenkorbwert in Rechnung gestellt. Für die Abwicklung der Ratenvereinbarung treten wir die Forderung an Ideal Payment AG ab. Die Ratenvereinbarung wird Ihnen nach Bestellabschluss per Post zugesendet.

Die Raten sind wie folgt zu bezahlen: 1. Rate fällig innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum, 2. Rate innert 40 Tagen, 3. Rate innert 70 Tagen. Bei Verzug einer Ratenzahlung wird der Gesamtbetrag sofort zur Zahlung fällig. Beispiel mit drei Raten bei einem Warenkorbwert von CHF 1'500.00: 1. Rate CHF 501.65 (CHF 500.00 Warenwert + CHF 1.65 Gebührenanteil), 2. Rate CHF 501.65, 3. Rate CHF 501.70.

Abo-Bestellungen

Allgemeines

Für ausgewählte Artikel bietet die iPet.ch GmbH ein Abo an. Beim Abschluss eines Abos wählen Sie die gewünschten Artikel, die Menge sowie das Lieferintervall. Die Folgelieferungen werden anschliessend automatisch entsprechend dem gewählten Intervall ausgelöst. Massgebend für jede einzelne Abo-Lieferung sind die zum Zeitpunkt ihrer Auslösung im Shop ausgewiesenen Preise, Rabatte und Konditionen.

Rabatte, Sortiment und Angebot

Die Höhe der Abo-Rabatte und die zugehörigen Rabattstufen werden von der iPet.ch GmbH festgelegt und im Shop ausgewiesen. Der Rabatt auf die Erstbestellung kann von demjenigen auf die Folgelieferungen abweichen.

Die iPet.ch GmbH behält sich ausdrücklich vor, die Rabattstufen, das im Abo verfügbare Sortiment sowie das gesamte Abo-Angebot jederzeit und ohne vorgängige Ankündigung anzupassen, einzuschränken oder einzustellen. Ein Anspruch auf den Fortbestand einer bestimmten Rabattstufe, eines bestimmten Artikels im Abo oder des Abo-Angebots als Ganzes besteht nicht. Sie werden jedoch vor jeder Abo-Lieferung über deren bevorstehenden Versand und die dafür geltenden Konditionen informiert und können die Lieferung bis zu ihrer Auslösung anpassen, verschieben oder das Abo kündigen.

Best-Price-Prinzip

Für Abo-Lieferungen gilt das Best-Price-Prinzip: Massgebend ist stets der für Sie günstigste Preis. Ist ein Artikel im Zeitpunkt der Auslösung einer Abo-Lieferung in einer Promotion und dadurch günstiger als der Abo-Preis, wird Ihnen der Promotionspreis verrechnet. Abo-Rabatt und Promotionspreis werden nicht kumuliert; es kommt jeweils die für Sie vorteilhaftere Kondition zur Anwendung.

Vorankündigung der Lieferung

Vor jeder Abo-Lieferung informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail über den bevorstehenden Versand, die enthaltenen Artikel sowie die für diese Lieferung geltenden Preise und Rabatte. Bis zur Auslösung der Lieferung können Sie diese in Ihrem Kundenkonto jederzeit anpassen, verschieben, überspringen oder das Abo kündigen. Lösen Sie keine dieser Möglichkeiten aus, gilt die Lieferung zu den angekündigten Konditionen als bestätigt. Für jede Abo-Lieferung gelten die im Zeitpunkt ihrer Auslösung veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen; die jeweils geltende Fassung ist in der Vorankündigung verlinkt.

Laufzeit und Kündigung

Das Abo wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Es besteht keine Mindestlaufzeit. Sie können das Abo jederzeit und ohne Angabe von Gründen in Ihrem Kundenkonto kündigen, pausieren oder anpassen (Artikel, Menge, Intervall, Lieferadresse). Änderungen und Kündigungen werden für alle Lieferungen wirksam, die im Zeitpunkt der Änderung noch nicht ausgelöst wurden. Bereits ausgelöste Lieferungen können nicht mehr storniert werden; es gelten die Bestimmungen zur Warenrücksendung.

Die iPet.ch GmbH ist ihrerseits berechtigt, ein Abo jederzeit ohne Angabe von Gründen in Text- oder Schriftform zu kündigen. Die Kündigung wird für alle Lieferungen wirksam, die im Zeitpunkt der Kündigung noch nicht ausgelöst wurden.

Versandkosten bei Abo-Lieferungen

Für Abo-Lieferungen gelten die allgemeinen Versandkonditionen. Massgebend ist der tatsächlich in Rechnung gestellte Warenkorbwert der jeweiligen Lieferung, das heisst der Wert nach Abzug sämtlicher Rabatte. Sinkt dieser Wert – namentlich aufgrund eines Abo-Rabatts oder einer Aktion – unter CHF 69.–, wird die Pauschale für Porto und Verpackung verrechnet.

Zahlung

Für Abo-Lieferungen stehen die im Shop für das Abo freigegebenen Zahlungsarten zur Verfügung. Da die Folgelieferungen automatisch ausgelöst werden, muss für das Abo eine Zahlungsart hinterlegt werden, die wiederkehrend belastet werden kann.

Kann die hinterlegte Zahlungsart nicht belastet werden, wird das Abo nach drei erfolglosen Versuchen pausiert. Wir informieren Sie darüber per E-Mail. Sie können das Abo jederzeit wieder aktivieren, indem Sie in Ihrem Kundenkonto eine geeignete Zahlungsart hinterlegen.

Verfügbarkeit von Abo-Artikeln

Ist ein Artikel Ihres Abos im vorgesehenen Lieferzeitpunkt nicht verfügbar, wird die Bestellung für diesen Artikel automatisch storniert; die übrigen Artikel werden geliefert. Das Abo bleibt bestehen und der Artikel wird bei der nächsten Lieferung erneut berücksichtigt, sofern er dann verfügbar ist.

Wird ein Artikel dauerhaft aus dem Sortiment genommen, informieren wir Sie per E-Mail. Sie können in Ihrem Kundenkonto ein Ersatzprodukt wählen. Erfolgt keine Auswahl, entfällt die betroffene Position. Enthält das Abo dauerhaft keine abofähigen Artikel mehr, ruht es und wird beendet, wenn innert drei Monaten kein Artikel hinzugefügt wird.

Bonitätsprüfung, Mahnwesen, Datenschutz

Bonitätsprüfung und Scoring

iPet.ch GmbH behält sich das Recht vor, zur Wahrung eigener Interessen im Rahmen der Kaufabwicklung Bonitätsauskünfte über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten.

Hierzu werden die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname sowie Adressdaten) an eine externe Unternehmung übermittelt. Die CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zürich, nimmt gestützt auf mathematisch-statistische Verfahren eine entsprechende Bewertung der Kreditfähigkeit sowie der Kreditwürdigkeit vor. Die hiernach erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls fliessen in die Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses mit ein.

Die Bonitätsprüfung erfolgt unter Einhaltung der einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen und unter besonderer Rücksicht auf Ihre schutzwürdigen Interessen. Bitte beachten Sie, dass ausschliesslich die CRIF AG Auskunft darüber erteilen kann, welche Daten zur Berechnung Ihres Bonitätsprofils verwendet wurden.

Mahnwesen

Die Rechnung ist zahlbar innert 30 Tagen. Die Rechnung ist fristgerecht bezahlt, wenn sich der geschuldete Betrag bis und mit Ablauf des letzten Tages der Zahlungsfrist auf dem Empfängerkonto befindet.

Wird die Zahlungsfrist nicht eingehalten und wurde kein fester Verfalltag vereinbart, wird der Kunde durch Mahnung in Zahlungsverzug gesetzt. Bei Zahlungsverzug werden dem säumigen Kunden Mahngebühren in Rechnung gestellt (Zahlungserinnerung CHF 2.90, erste Mahnung CHF 20.00, zweite Mahnung CHF 25.00).

Wird die Forderung auch nach Zustellung der Mahnungen nicht beglichen, behält sich iPet.ch GmbH das Recht vor, die Forderung unter Kostenfolge für den Kunden an Dritte abzutreten oder mit dem Inkasso zu beauftragen.

Rechtsverfolgungs-/Inkassokosten bei Zahlungsverzug

Die Höhe der Rechtsverfolgungs-/Inkassokosten bemisst sich anhand der offenen Forderung:

Forderungshöhe in CHF	Rechtsverfolgungs-/Inkassokosten in CHF
0-150	max. 80.00. zuzüglich 5% Verzugszinsen
151-600	max. 175.00. zuzüglich 5% Verzugszinsen
601-1'000	max. 230.00. zuzüglich 5% Verzugszinsen
1'000.01-10'000	max. 860.00. zuzüglich 5% Verzugszinsen
ab 10'000.01	9% der offenen Forderung, zuzüglich 5% Verzugszinsen

Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen oder den entsprechenden Finanzdienstleister weitergegeben, soweit dies zur Lieferung oder Bezahlung der Ware erforderlich ist.

CO₂-Kompensation

iPet kann dem Kunden die Wahl einräumen, einen Beitrag in der Höhe von maximal 5% des Warenwerts an die Kompensation der CO₂-Emissionen seines Einkaufs zu leisten. Steht diese Auswahl zur Verfügung, wird sie dem Kunden zusammen mit der Höhe des Klimabeitrags in der Bestellübersicht angezeigt. iPet erhebt den Klimabeitrag mit der Unterstützung eines Drittanbieters. Die Beiträge fliessen in ausgewählte Umweltprojekte. iPet übernimmt keine Gewähr, dass von iPet oder vom Drittanbieter gemachte Angaben, Zusicherungen oder Berechnungen zum Klimabeitrag korrekt sind.

Datenschutz

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Ihre Kreditkarten-Informationen werden verschlüsselt an unseren Zahlungsdienstleister übertragen; Kreditkartendaten werden bei uns zu keinem Zeitpunkt gespeichert.

Ausführliche Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Bearbeitung Ihrer Personendaten sowie zu Ihren Rechten (u. a. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch) entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung: www.ipet.ch/datenschutz.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der iPet.ch GmbH.

Änderung dieser Geschäftsbedingungen

Massgebend ist die im Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung im Online-Shop veröffentlichte Fassung dieser Geschäftsbedingungen. Die iPet.ch GmbH kann diese Geschäftsbedingungen jederzeit ändern.

Bei Abo-Bestellungen kommt mit der Auslösung jeder einzelnen Lieferung ein eigener Kaufvertrag zustande. Für jede Lieferung gilt die Fassung dieser Geschäftsbedingungen, die im Zeitpunkt ihrer Auslösung im Online-Shop veröffentlicht ist. Der Kunde wird vor jeder Lieferung über deren bevorstehenden Versand informiert und kann die Lieferung bis zu ihrer Auslösung anpassen, verschieben, überspringen oder das Abo kündigen.

Über massgebliche Änderungen der Bestimmungen zum Abo werden Abo-Kundinnen und -Kunden vorgängig per E-Mail informiert. Als massgeblich gelten insbesondere Änderungen der Kündigungsmöglichkeiten, der Zahlungspflichten sowie die Einführung zusätzlicher Kosten. Nicht als massgeblich gelten Änderungen der Rabattstufen, der Preise und des im Abo verfügbaren Sortiments; über diese wird der Kunde in der Vorankündigung der jeweiligen Lieferung informiert.

Vertragssprache und Vertragstext

Vertragssprache ist Deutsch. Wird der Vertrag in einer anderen Sprache abgeschlossen, ist bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen dieser Geschäftsbedingungen die deutsche Fassung massgebend.

Die iPet.ch GmbH speichert den Vertragstext und sendet dem Kunden die Bestelldaten sowie die geltenden Geschäftsbedingungen per E-Mail zu. Der Kunde kann die Bestellungen zudem jederzeit in seinem Kundenkonto einsehen.

Anwendbares Recht

Auf sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und der iPet.ch GmbH ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) und der Kollisionsnormen des IPRG.

Gerichtsstand

Gerichtsstand ist - unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände - Ulmiz.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: September 2026