Die iPet.ch GmbH ist ein rein Schweizerisches Unternehmen und betreibt mit ihrer Webseite iPet.ch den grössten von Schweizer Tierärzten geführten Onlineshop der Schweiz. Seit 2009 arbeiten wir gemeinsam mit einem hoch motivierten und qualifizierten Team, um unsere Kunden optimal beraten zu können und Ihr Online-Einkaufserlebnis noch einfacher zu machen.

Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir immer wieder nach neuen motivierten Mitarbeitern, welche Freude an Hunden und Katzen, dem täglichen Umgang mit Kunden, den vielfältigen Arbeiten im Rahmen der Produktepflege im Webshop und der Arbeit im Team haben. Gemeinsam wollen wir unsere Firma weiter auf- und ausbauen.

Mitarbeiter/-in im Kundensupport 80-100% im Homeoffice

Macht es Ihnen Freude im Kundensupport zu arbeiten? Sind Ihnen das Internet und das online Einkaufen nicht fremd? Möchten Sie von zu Hause aus arbeiten? Dann sind Sie vielleicht die ideale Kandidatin/der ideale Kandidat für uns!

Wir suchen eine initiave, teamfähige, verantwortungsvolle und zuverlässige Person, die uns im Tagesgeschäft unterstützt und mit grosser Selbstständigkeit mithilft, unsere Kundinnen und Kunden zu betreuen. Ein langfristiges Arbeitsverhältnis ist erwünscht. Arbeitsort: Homeoffice.

Aufgabenbereiche

• Betreuung der Hotline und des Chats (deutsch und französisch)
• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail (deutsch und französisch)
• Arbeiten im Backend des Shops (Magento 2)
• Kontakt mit den Lieferanten

Qualifikationen

• Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch in Wort und Schrift (jede weitere Sprache ist von Vorteil)
• Ausgeprägte Freude am Kundenkontakt und Dienstleistungsbereitschaft
• Hervorragende Computerkenntnisse (Office und einfache Web-Technologien)
  
  

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an [email protected]