Die iPet.ch GmbH ist ein rein Schweizerisches Unternehmen und betreibt mit ihrer Webseite iPet.ch den grössten von Schweizer Tierärzten geführten Onlineshop der Schweiz. Seit 2009 arbeiten wir gemeinsam mit einem hoch motivierten und qualifizierten Team, um unsere Kunden optimal beraten zu können und Ihr Online-Einkaufserlebnis noch einfacher zu machen.

Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir immer wieder nach neuen motivierten Mitarbeitern, welche Freude an Hunden und Katzen, dem täglichen Umgang mit Kunden, den vielfältigen Arbeiten im Rahmen der Produktepflege im Webshop und der Arbeit im Team haben. Gemeinsam wollen wir unsere Firma weiter auf- und ausbauen.

Mitarbeiterin/Mitarbeiter Kundensupport 80% im Homeoffice

Wir suchen ab 01. Dezember 2022 oder nach Übereinkunft eine engagierte, motivierte Mitarbeiterin/Mitarbeiter in unserem Kundensupport.

Die Aufgaben setzen sich wie folgt zusammen
1. Betreuung der Hotline und des Chats (deutsch UND französisch)
2. Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail (deutsch UND französisch)
3. Arbeiten im sog. „Backend“ des Shops (Magento 2)
4. Kontakt mit den Lieferanten

Voraussetzung, um diese Aufgabenbereiche gut abdecken zu können, sind deshalb sicher ausgezeichnete Sprachkenntnisse Deutsch/Französisch in Wort und Schrift. Zudem sollten Sie gerne kommunizieren und auch sehr geübt sein am Computer zu arbeiten (Office und einfache Web-Technologien).

Macht es Ihnen zudem Freude, im Kunden-Support zu arbeiten? Ist Ihnen das Internet und das online Einkaufen nicht fremd? Möchten Sie von zu Hause aus arbeiten? Dann sind Sie vielleicht die ideale Kandidatin für uns!
Wir suchen eine intelligente, initiative, verantwortungsvolle und zuverlässige Person, die uns im Tagesgeschäft unterstützt und mit grosser Selbstständigkeit mithilft, unsere Kunden zu betreuen. Ein langfristiges Arbeitsverhältnis ist erwünscht. Eine spätere Steigerung des Anstellungsgrades ist denkbar, aber nicht Voraussetzung. Bewerbungen aus den Kantonen FR, BE, JU, NE und VD werden bevorzugt. Arbeitsort: Homeoffice

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung im PDF Format an: [email protected]