Bons d’achat / rabais

Rabais pour nouveaux clients

En tant que nouveau client, vous pouvez bénéficier d'un rabais total allant jusqu'à CHF 10.00 :

Rabais de bienvenue immédiat

Ouvrez votre compte client et économisez directement CHF 5.00 sur votre première commande. Le rabais est automatiquement déduit dans le panier ; vous n'avez pas besoin de saisir de code. Si vous créez votre compte après la première commande, le rabais de CHF 5.00 s'applique à votre prochain achat.

Bonus newsletter

Inscrivez-vous à notre newsletter et recevez un bon de CHF 5.00 par e-mail après confirmation de votre inscription.
Vous trouverez toutes les informations à ce sujet et la possibilité de vous inscrire sous Inscription à la newsletter.

Combinaison

Comme le rabais de bienvenue est déduit automatiquement et n'est pas un code de bon, il peut être combiné avec le bon de la newsletter : Vous vous assurez ainsi un rabais total de CHF 10.00 sur votre première commande. Bienvenue chez iPet.ch !

Points de fidélité

Collecte

Nous récompensons votre fidélité ! En tant que client(e) enregistré(e), vous cumulez des points de fidélité à chaque achat : 1 franc de valeur de marchandise correspond à 1 point de fidélité.

La valeur déterminante est la valeur de la marchandise des produits commandés après déduction de tous les rabais et bons. Les frais de port et d'emballage, les frais de mode de paiement, l'éventuelle contribution CO₂ ainsi que la valeur de la marchandise des commandes d'abonnement ne sont pas pris en compte.

Échange

Vous pouvez les échanger à partir de 500 points de fidélité ; 500 points de fidélité correspond à une valeur de marchandise de CHF 10.00. Si vous disposez d'au moins 500 points de fidélité, ceux-ci sont automatiquement échangés lors de votre prochaine commande dans la zone de caisse et la contre-valeur est directement déduite de votre panier. Si vous préférez continuer à cumuler vos points, vous pouvez retirer la déduction dans la zone de caisse à tout moment ; vos points de fidélité vous seront alors entièrement conservés. Pour des raisons techniques, un maximum de 500 points de fidélité peut être échangé par commande.

Validité

Les points de fidélité sont valables deux ans à compter de leur date d'émission et expirent ensuite sans indemnité. Les points de fidélité ne sont pas transférables et ne sont pas payés en espèces.

Retours

Si une commande est retournée en tout ou en partie, les points de fidélité crédités à cet effet sont déduits à hauteur de la valeur de la marchandise remboursée. Les points de fidélité que vous avez échangés pour cette commande seront recrédités sur votre compte client avec leur date d'émission initiale ; leur délai d'expiration n'en est pas prolongé.

Commandes d'invités

Lors d'une commande en tant qu'invité sans compte client, vous ne recevez ni le rabais pour nouveau client ni de points de fidélité.

Sous réserve de modifications

iPet se réserve le droit de modifier, de compléter ou de restreindre à tout moment le contenu du programme de points de fidélité.

Échanger des bons

Vous échangez les bons dans la zone de caisse en saisissant le code du bon dans le champ prévu à cet effet. Un seul code de bon peut être échangé par commande. Le rabais de bienvenue déduit automatiquement ne compte pas comme code de bon.

Les bons ne peuvent être échangés que par des clients enregistrés, car en cas de commande en tant qu'invité, une éventuelle valeur résiduelle ne pourrait être attribuée à aucun compte.